SCALA高管：供应链碎片化下物流从成本中心转向商业杠杆

全球供应链与物流咨询公司SCALA执行董事Chris Clowes指出，供应链碎片化正使物流成为保护收入和留存客户的一线职能，客户感受到的是缺货、延迟交付或承诺落空，而非上游的规划失误或供应商延误。他认为可靠性已不止于按时足额交付，还取决于跨供应链协调，数字投资应从可视化转向更早干预与更好协同。