供应链AI落地受制于企业技术债务

2026年10月28日，SupplyChainBrain报道，Genpact与HFS Research对16个行业、14个业务职能的2000多名高管开展调查，发现物流与供应链组织的“企业债务”高于跨行业平均水平。所谓“企业债务”，指碎片化系统、区域孤岛运营与大量手工异常处理流程的累积。报告指出，许多企业将AI叠加在从未为其设计的基础设施之上，导致结果不稳定。报告建议，先统一货运、资产与供应商数据，并在引入AI前重构异常处理流程。目前进展停留在调查结论与建议层面，报道未提及具体企业案例或后续落地时间表。

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